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走进景兴

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售后服务
 
AFTER SALES SERVICE  
 
 

尊敬的用户:您好!

 

  非常感谢您选用江西景兴医疗器械有限公司的产品,我们将尽心尽力地为您做好售后服务。为了让您能得到快捷、满意的服务,我公司本着“以专业铸就品牌和实力”的经营理念和“以诚信服务客户至上”的服务宗旨,承诺做到如下几点:

 

  一、产品质量

  本公司承诺所有的产品,严格按照国家质量标准制造生产 ,并承诺所提供的产品是全新的未曾使用过的。

 

  二、售后服务

  产品售后服务工作由本公司售后服务部与遍及全国的授权代理商和经销商共同完成。

 

  三、响应时间

  接到用户报修通知后,与用户电话沟通若无法完成维修的,一个工作日内作出维修计划,本公司将派出技术人员24小时内到达现场进行维修。

 

  四、培训计划

  根据培训计划及用户要求,本公司免费对用户进行培训指导,确保被培训者达到要求,能够正确使用该项产品。

 

  五、质保期间

  产品质量保证期为安装调试验收完毕、交付使用后一年内。

 

  六、质保期过后的服务内容

  质保期满后,对用户实行有偿服务,所需易损件及零配件以成本价供应。

  售后服务人员每年对用户进行定期回访,并作使用情况记录。

  如果您对我公司技术服务人员提供的服务不尽满意,请向我公司进行投诉。

 

  售后热线:0795-7862666 18170521966

 

  江西景兴医疗器械有限公司