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走进景兴

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服务承诺
 
SERVICE COMMITMENTS
 
 
  景兴公司依照质量体系要求,对用户提供全面周到的售后服务,建立了完整的质量反馈程序、顾客沟通与安装控制程序、顾客满意度评估控制程序等,并制订了严格的流程规范,及时处理投诉,保证用户安全有效地使用景兴产品。
 
  本着对用户积极负责任的态度我公司特作如下服务承诺:
 
  1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,公司提供一年保修,终身维修的承诺服务。
  2.在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到3个工作日处理问题。
  3.为出厂产品提供必要的技术支持和售后指导服务。
  4.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
 
 
服务说明:
 
  客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向公司售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理
 
 
  服务热线:0795-7862666